LMU IT-Servicedesk
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Kontakt und Öffnungszeiten

Den IT-Servicedesk können Sie per Email, Telefon oder persönlich erreichen.

  • Bei Emailanfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.
  • Telefonisch und persönlich stehen wir Ihnen zu unseren Öffnungszeiten zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass eine telefonische Erreichbarkeit nur gegeben ist, wenn der Parteiverkehr vor Ort dies zulässt.
  • Persönlich erreichen Sie uns im Hauptgebäude der LMU über die Ludwigstr. 27.

 Das IT-Servicedesk Office befindet sich im süd-östlichen Bereich des Hauptgebäudes. Der Zugang kann auch über die Ludwigstr 27 durch die Räumlichkeiten der UB erfolgen.

 

Aktuelle Erreichbarkeit des IT-Servicedesk

Als Maßnahme gegen die Ausbreitung des Coronavirus ist der IT-Servicedesk bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen.

Wir sind weiterhin für Sie erreichbar:

E-Mail: it-servicedesk@lmu.de

Post:
IT-Servicedesk
Ludwig-Maximilians-Universität
Geschwister-Scholl-Platz 1
Raum F009
80539 München

Hotline: Die telefonische Erreichbarkeit ist derzeit aus technischen Gründen leider nicht gewährleistet. Hinterlassen Sie uns bitte ggf. in Ihrer schriftlichen Anfrage eine Rückrufnummer, falls Ihr Anliegen den unmittelbaren Kontakt mit einem Mitarbeiter unumgänglich macht.

Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme!

FAQ

Die folgenden Informationen helfen Ihnen vielleicht bereits bei Ihrem Anliegen weiter:

FAQ häufig gestellte Fragen

WLAN-Support

Nutzung von Zoom

 

Wann müssen Sie persönlich zum IT-Servicedesk der LMU gehen? (bitte beachten Sie die aktuellen Einschränkungen)

  • Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und keine Passwortfrage definiert haben.
  • Wenn Sie Gasthörer/in oder Seniorenstudent/in sind und eine LMU-Benutzerkennung bekommen möchten.

Bitte bringen Sie Ihren Studenten- und einen Lichtbildausweis mit!

Sie können auch einen Stellvertreter schicken, dieser benötigt eine schriftliche Vollmacht sowie einen eigenen Lichtbildausweis.

nach obe

Umsetzung des Webauftritts

Bei der Umsetzung des Webauftritts der Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
haben folgende Firmen unterstützend mitgewirkt:


Servicebereich

Hotline 089 / 2180-3555

Die Hotline des IT-Servicedesk ist vorübergehend nur sehr eingeschränkt erreichbar. Bitte verwenden Sie das Kontaktformular "E-Mail senden" (Link direkt über dieser Information).

IT-Servicedesk

Ludwig-Maximilians-Universität
Geschwister-Scholl-Platz 1
Raum F009
80539 München